Переписка по делу
Обращение, ответ и уточнения
Начисления за отопление выглядят завышенными. Просим проверить расчеты и объяснить, откуда взялись суммы в квитанциях.
Просим передать квитанции и адреса домов, чтобы сравнить начисления и запросить расчет.
Проверка начнется после получения квитанций: нужны период, площадь, тариф и способ учета тепла.
Официальный ответ
Позиция ответственного
Васильев Дмитрий Юрьевич
Ответственный должен объяснить структуру начисления и возможный порядок перерасчета.
Комментарии
Что добавили участники
Лог решения
Как решается проблема
-
Регистрация Общественная приемная
Принята жалоба на высокие начисления за отопление.
-
Сбор документов Штаб
Запрошены квитанции и адреса домов.
-
Назначение ответственного Васильев Дмитрий Юрьевич
Ответственный по обращению: Васильев Дмитрий Юрьевич.
Решение будет сформировано после сверки начислений по конкретным адресам.